أسئله عامه خاصه بطلب كورسات الاظهار المعمارى


Arch - Viz  ماذ يعنى مصطلح 

مصطلح  ارك فيز هو اختصار للاظهار المعماري و هو عباره عن الاشاره الى برنامج الثرى دى المستخدم فى اظهار المشاريع المعماريه بغرض التصميم و التسويق و الدعايه ....الخ ، و يشمل عمل صور ثرى دى او فيديوهات انيميشن 

هل تناسبنى هذه الكورسات فى حال كونى مبتدأ او ليس لدى أى خبره او معرفه ببرامج الثري دي ماكس و الفيراي ؟

كلا ، فهذه الكورسات ليست مناسبه للمبتدئين الذين ليس لديهم خبره ، يجب ان تكون على الأقل لديك أساسيات استخدام برنامج الثرى دى ماكس . و هناك مصادر كثيره تمكنك من تعلم برنامج ثرى دى اوتوديسك مثل اليو تيوب حيث انه مصدر شهير لتعلم جوانب عديده من البرنامج ، و من جانبنا نقترح ان تبذل القليل من المال وأن تقوم بالاشتراك بكورسات المبتدئين لتعلم البرنامج ثم بعد ذلك يمكنك استكمال طريقك و الاحتراف عن طريق شراء الكورسات الخاصه بنا

هل محتوى الكورسات به نظام حمايه ؟

نعم ، سنبدأ فى الاصدارات الجديده للكورسات بوضع نظام حمايه جديد سيتم تفعيل استخدام الكورس به عن طريق الانترنت ، و هذا بالطبع لحماية حقوق الملكيه من الاستخدام الغير مشروع 

إن اصدارنا الاول و هو كورس الاظهار الداخلى لم يكن به نظام حمايه و كان من المتاح لأي شخص ان يقوم بنسخه او مشاركته ،      وهذا لأننا أردنا ان نسهل على طلابنا عملية تحميله و امكانية مشاهدته على اكثر من جهاز و لكن الاستخدام و المشاركه الغير قانونيه قللوا من مبيعاتنا و انتهكوا حقوق الملكيه الخاصه بنا ، وعلى هذا الأساس اذا أردنا أن نستمر فى اصدار و تطوير نسخ جديده من الكورسات الخاصه بنا وجدنا انه وجب علينا وضع نظام حمايه من أجل حقوق الملكيه

هل هناك نسخ باللغه الانجليزيه من الكورسات ؟

فى الوقت الحالى الكورسات مدعمه باللغه العربيه فقط و خصوصا لأن معظم طلابنا من الشرق الأوسط و لكن قريبا نحن نخطط لوضع ترجمه باللغه الانجليزيه للكورسات و خصوصا لأننا جاءنا الكثير من الطلبات بهذا الشأن

كيف يمكننى شراء و طلب الكورسات ؟

 من خلال متجرنا الالكترونى عن طريق اللينك التالى  اضغط هنا

هل هناك أى عروض أو تخفيضات على ثمن الكورسات ؟

نعم ، بالنسبه للمشتركين الذين قاموا بالفعل بشراء الاصدار الأول وهو كورس الاظهار المعمارى الداخلى بصوره قانونيه سيحصلون على خصم قيمته 10 % على أى من الاصدارات الجديده ، كل ما عليك هو التواصل معنا عبر البريد الالكترونى لنتأكد من أنك أحد المشتركين السابقين لدينا و بعد التأكد سيتم ارسال كوبون خصم لك عبر البريد الالكترونى وستقوم بادخال الرقم المسجل بالكوبون اثناء عملية الدفع و بالتالى ستحصل على قيمة الخصم المستحقه لأنك أحد مشتركينا السابقين  

كيف يمكننى الشراء و الدفع ؟

يمكنك الدفع واكمال طلبك الكترونيا عن طريق

الدفع عن طريق البطاقه الائتمانيه أو الكريدت كارد 

الدفع عن طريق باي بال

يمكنك الدفع عن طريق طلب بيانات الدفع من خلال 

الايداع المباشر او التحويل على الحساب البنكى

ويسترن يونيون

كيف ستتم عملية  الشراء الكترونيا ؟

الدفع سيكون مؤمن تماما عن  طريق وكيل المبيعات الخاص بنا ( فاست سبرينج ) ، عند ضغطك على زر طلب شراء الكورس سيتم توجيهك تلقائيا الى صفحة الدفع  و التى من خلالها ستقوم باختيار وسيلة الدفع سواء عن طريق الكريدت كارد أو الباي بال 

هل يمكننى الدفع بالعمله المحليه ؟

كلا ، إن العمله الوحيده المتداوله فى متجرنا هى الدولار الأمريكى و على هذا اذا كنت ستقوم بالشراء و الدفع الكترونيا كل ما عليك هو الضغط على زر طلب الشراء و يمكنك اختيار الدوله التى تقيم يها من خلال اختيار اسم الدوله فى أعلى اليمين من الصفحه . وبهذه الطريقه يمكنك معرفة ما يعادل قيمة شراء الكورس فى العملات المختلفه

أنا مقيم فى مصر هل يمكننى الدفع بالجنيه المصرى ؟

نعم ، بالنسبه للطلاب و المشتركين من داخل مصر فقط سيتمكنوا من الدفع بالجنيه المصرى و سيكون ذلك عن طريق ارسال ايميل به  طلب الايداع المباشر فى الحساب البنكى و سوف يتم ارسال فاتوره لهم بها بيانات الدفع و القيمه بالجنيه المصري طبقا لسعر العمله فى يوم طلب الشراء

كيف سأحصل على ايصال شرائي للكورسات ؟

بعد اتمامك لعملية الدفع ستحصل على ايصال من شركة فاست سبرينج يؤكد اتمامك لعملية الدفع عن طريق الايميل 

كيف سيتم تحميل المحتوى ؟

بعد اتمام عملية الدفع سيتم ارسال ايميل لكم به كل اللينكات الخاصه بتحميل المحتوى بالاضافه الى كود سري و أيضا كل المعلومات اللازمه عن كيفية تفعيل المحتوى فى حال احتياجك الى أى شرح

فى حال وجود مشاكل فى التحميل كيف يتم حلها ؟

اذا واجهتك أى مشاكل فى تحميل المحتوى ، يجب عليك أولا التأكد من أن الداونلود مانجر مفعل ، حيث عادة تكون هذه المشكله لعدم  اكتمال تحميل الملفات أو اذا تم الضغط على نفس اللينك لتحميله مرتين فى نفس الوقت  حيث يتم قراءة اللينك مره عن طريق البراوسر و مره أخرى عن طريق الداونلود مانجر 

واذا كانت الحاله انك استخدمت الحد الأقصى المسموح لك لتحميل الملفات ففى هذه الحاله يجب عليك أن ترسل لنا ايميل يحتوى على البيانات الخاصه بطلب شراءك ورقم الطلب الخاص بك  ونحن سنعمل على تفعيل تحميلك للملفات مره أخرى

كم من الوقت أحتاج لتحميل المحتوى ؟

الحد المعتاد المسموح به هو 7 أيام و بعد ذلك ستنتهى صلاحية اللينكات المرسله لك عبر الايميل 

ماهو الحل فى حالة وصولى للحد الأقصى لمرات التحميل ؟

هذا يتوقف على عدد المحاولات التى استخدمتها لتحميل الملف ، و التى تتراوح ما بين 4 إلى 14 محاوله و يتوقف عدد المحاولات على حجم الملف الذى تقوم بتحميله ، اذا اضطررت لتحميل المحتوى مرتين بسبب مشاكل فى التحميل أو أى أسباب أخرى كل ما عليك هو أن ترسل لنا ايميل بالمشكله التى واجهتك على ايميل الدعم الفنى الخاص بنا يشتمل على بياناتك وهى اسمك و الايميل الذى قمت بالاشتراك من خلاله و رقم الطلب الخاص بك و نحن سنعمل على تفعيل تحميلك للملفات مره أخرى

هل متوفر لديكم ارسال المحتوى على أقراص رقميه / مدمجه ؟

نحن لا ندعم هذه الخدمه ، المحتوى متاح للتحميل عبر الانترنت فقط

الاشتراك بالمنتدى


من يمكنه الاشتراك بالمنتدى ؟

الاشتراك بالمنتدى الخاص بنا متاح فقط للطلاب الذين قاموا بالفعل بشراء  أحد الكورسات الخاصه بنا

ما هى آلية العمل بالمنتدى ؟

بعد الاشتراك فى المنتدى الخاص بنا و اختيار مدة الاشتراك التى تناسبك ، ستتمكن من انشاء مواضيع جديده ، طرح الأسئله ، ورش عمل و تحميل الصور الخاصه بمشروعك

المحاضر بالمنتدى سيقوم بالرد على أسئلتك و حل المشكله التى تواجهك و اعطاءك الارشادات اللازمه التى تساعدك على الوصول بصورة مشروعك الى الواقعيه و سيكون موجود للرد على أسئلتك و توجيهك فى تطبيقات الكورس و متابعة مشروعك 3 مرات فى الأسبوع فى أيام الأحد و الثلاثاء و الخميس من الساعه السادسه مساء  الى الساعه التاسعه مساء بتوقيت القاهره 

ماهى نوعية المشاريع و المشاكل التى يدعمها هذا المنتدى ؟

المنتدى يدعم و يجيب على كل المشاكل الخاصه بالاظهار المعمارى فى مجاليه ( الاظهار الخارجى و الداخلى ) على أن تكون الأسئله التى يطرحها المشترك متعلقه بالمحتوى المذكور فى الكورس الذى قام بشرائه فقط  

كم هى تكلفة الاشتراك فى المنتدى ؟

200 دولار - شهر واحد 

500 دولار - 3 أشهر

800 دولار - 6 أشهر

كيف يمكننى الاشتراك فى المنتدى؟

يمكنك الاشتراك عن طريق الذهاب الى صفحة الاشتراك بالمنتدى من خلال اللينك التالى اضغط هنا

بعد اكتمال طلبى و اتمام الدفع كيف سيتم تفعيل اشتراكى فى المنتدى ؟

بمجرد انتهاءك من الاشتراك و اكتمال الدفع ستستلم ايميل تأكيدى  به ايصال الدفع الخاص بك و سيتم من خلاله اعلامك بأن طلبك قيد التنفيذ

التسجيل فى المنتدى و تفعيل الحسابات يتم فى خلال ساعات العمل فقط و التى تكون من الساعه 8 صباحا الى 5 مساء (بتوقيت القاهره  ) يوميا عدا يوم الجمعه و العطلات الرسميه

وعلى هذا فمعلومات تسجيل الدخول والارشادات سيتم ارسالها لك فى مده أقصاها 24 ساعه ( خلال واحد يوم عمل ) عن طريق الايميل 

قد مضى أكثر من يوم عمل واحد منذ أن قمت بالاشتراك فى المنتدى و لم أتلقى الايميل الخاص ببيانات تسجيل الدخول ، ماذا يجب أن أفعل فى هذه الحاله ؟

فى بعض الأحيان, تواجهنا مشاكل مع بعض العملاء بأنهم لم يستلموا الايميل الخاص بتفعيل اشتراكهم فى المنتدى ( عادة يكون ذلك بسبب أن الايميل تم استلامه فى السبام فولدر )  و على هذا يصبح التواصل معهم صعبا ، لذا وجب عليك اولا التحقق من السبام فى بريدكم الالكترونى و اذا لم تجد الايميل فعليك مراسلتنا بمشكلتك على ايميل الدعم الخاص بنا وهو  

support @taherstudio.com ونحن سنقوم بمساعدتك على حل المشكله

اذا كانت لدى أى استفسارات أخرى ، بمن وجب على الاتصال ؟

يمكنك مراسلتنا عبر الايميل التالى للاجابه على أى استفسارات أخرى قد تكون لديك  support@taherstudio.com